Seien wir ehrlich: IT-Abteilungen sind in der Regel nicht die beliebtesten Mitglieder ihrer Organisationen. Obwohl sie eine wichtige Rolle spielen, wird die IT von anderen Abteilungen immer wieder als Hindernis oder Engpass angesehen. Obwohl diese Darstellung unfair ist, hält sich diese Wahrnehmung hartnäckig. Natürlich hängt Ihr Grad der Interaktion und damit auch der Frustration mit Ihrer IT-Abteilung davon ab, wie stark Sie Informationstechnologie für Ihre Arbeit nutzen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass die Ingenieure die Gruppe sind, die am meisten Reibereien mit der IT-Abteilung hat.
Ein technischer Leiter, mit dem ich kürzlich zusammengearbeitet habe, kam zu uns, nachdem er jahrelang versucht hatte, die IT-Umgebung für sein Team zu verbessern. Er war frustriert über die organisatorischen Einschränkungen und suchte selbst nach einer Lösung. Der Grund für die Frustration lag darin, dass seine IT-Gruppe eine unternehmensweite Lösung benötigte. Während die angebotene Lösung für die überwiegende Mehrheit der Konstrukteure funktionierte, reichte sie für die Simulationsgruppe dieses Leiters nicht aus, und er brauchte eine Lösung. Seine Gruppe benötigte bessere, besser verfügbare HPC-Ressourcen – und nichts, was die IT einfach, schnell oder kostengünstig bereitstellen könnte!
Die Beziehung zwischen IT-Managern und Ingenieuren ist zweifellos ein Konfliktthema. Der Grund dafür ist leicht zu erkennen. Ingenieure entwickeln, konstruieren und testen. Wenn Sie einem Ingenieur bessere (oder mehr) Ressourcen zur Verfügung stellen, um diese Aufgaben zu erledigen, können Sie davon ausgehen, dass diese Werkzeuge optimal genutzt werden, um das beste Endprodukt zu schaffen. IT-Experten sind aus demselben Holz geschnitzt: Sie versuchen, ihren Benutzern mit den ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen die besten Produkte zu liefern. Die Ressource, die ihre Möglichkeiten jedoch einschränkt, ist ein großer Schwachpunkt und Streitpunkt in zahllosen Beziehungen: das Budget. Ihr Werkzeugkasten ist ein Scheckbuch, und das verfügbare Guthaben lässt sich nicht so leicht erweitern. Im Rahmen ihres Budgets müssen IT-Experten die beste Lösung für alle im Unternehmen schaffen. Darüber hinaus müssen IT-Mitarbeiter Dinge berücksichtigen, die nicht die Hauptanliegen der Ingenieure sind … Infrastruktursicherheit, allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Produktkompatibilität, um nur einige zu nennen.
Was dieses Problem zwischen IT und Engineering noch verschärft, ist die Tatsache, dass sich die Tools, die Ingenieure zur Problemlösung verwenden – sowohl Hard- als auch Software – ständig weiterentwickeln und Ingenieure in der Regel an der Spitze des technologischen Fortschritts stehen. Auch wenn Moores Gesetz tatsächlich tot sein mag (oder im Sterben liegt), werden Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz, Deep Learning und der Aufstieg des Internets der Dinge dafür sorgen, dass Ingenieure die technologischen Grenzen immer weiter verschieben und ihren Bedarf an IT-Ressourcen stetig steigern.
Betrachtet man die Beziehung zwischen IT und Engineering, so erkennt man zwei Gruppen sehr fähiger, hart arbeitender Fachleute, deren Wege untrennbar voneinander abweichen. IT und Engineering arbeiten nach unterschiedlichen Paradigmen mit unterschiedlichen Zielen, die nicht harmonisch miteinander vereinbar sind, was für Reibungen sorgt.
Hier sind wir also, zwei Gruppen von Individuen, die dazu bestimmt zu sein scheinen, oberflächliche Plattitüden zu sein, denen jedoch eine unterschwellige Spannung zugrunde liegt, die sich nicht vermeiden lässt. Aber was wäre, wenn es möglich wäre?
Was wäre, wenn das System so umgestaltet würde, dass die Spannungen beseitigt würden und jede Gruppe innerhalb verständlicher Grenzen mehr Macht bekäme?
Betreten Sie die Cloud!
Mit dem Aufkommen des Cloud Computing wurden IT-Ressourcen demokratisiert. Was früher nur durch die Einbindung von IT-Experten innerhalb einer Organisation und einen komplizierten Genehmigungs- und Integrationsprozess möglich war, ist heute über eine Internetverbindung problemlos zugänglich. IT-Teams müssen nicht mehr mit einem begrenzten Budget schwierige Entscheidungen darüber treffen, welche Hard- und Software für die gesamte Gruppe am besten geeignet ist. Jede Gruppe kann nun die Hard- und Softwarelösungen auswählen, die ihren Anforderungen am besten entsprechen.
Welche Auswirkungen hat dies auf die Beziehung zwischen IT und Engineering?
Vor der Einführung der Cloud galten IT-Manager für Ingenieure als Hindernis für die Erledigung ihrer Aufgaben. Mit der Migration in die Cloud haben IT-Manager jedoch keine Kontrolle mehr über deren Zugriff auf Ressourcen. Die IT muss lediglich die Integration der Cloud-Ressource genehmigen. Dabei geht es vor allem darum, die Sicherheit zu gewährleisten. Mit zunehmender Reife der Cloud verfügt jeder seriöse Cloud-Anbieter jedoch über ein solides Sicherheitsfundament und kann die meisten Audits relativ problemlos bestehen.
Doch was ist mit dem Reibungspunkt in der vorherigen Zusammenarbeit, dem Budget, mit dem die IT-Abteilung für alle sorgen musste? Das Budget ist zwar noch vorhanden, aber die Verantwortung für die Verwaltung hat sich verlagert. Anstatt dass IT-Spezialisten erhebliche Investitionen sorgfältig analysieren, ermöglichen Cloud-Anbieter die Verlagerung der Kosten auf einen von den Ingenieuren kontrollierten Betriebsaufwand.
Eine Budgetverschiebung erfordert von den technischen Leitern eine veränderte Herangehensweise an ein Problem. Computational Engineering ist darauf trainiert, sich wie ein expandierendes Gas zu verhalten und jeden Zentimeter des verfügbaren Raums auszufüllen. Dank der Cloud und theoretisch unbegrenzter Ressourcen müssen Ingenieure nun bei der Planung ihrer Arbeitslasten die Projektkosten berücksichtigen.
Rückblickend auf den eingangs erwähnten Engineering-Manager konnten wir eine Lösung für HPC-Ressourcen präsentieren, die seine IT-Abteilung gerne umsetzte. Die Lösung ermöglichte es Engineering und IT, gemeinsam an einer Lösung zu arbeiten, die einen kleinen Teil der Benutzer im Unternehmen zufriedenstellte und gleichzeitig die Budgetkontrolle für diese Art von Arbeit auf die Ingenieure selbst übertrug. Die IT war erleichtert, einen Spannungspunkt zu entschärfen, während die Engineering-Gruppe eine kostengünstige Alternative zur internen Hardware suchte.
An diese neue Beziehung, die die Cloud ermöglicht, muss man sich erst gewöhnen. IT-Manager müssen lernen, mit der Sicherheit und Integrität der Cloud umzugehen. Ingenieure müssen lernen, bei der Planung ihrer Projekte Ressourcen zu budgetieren. Doch während jede Abteilung lernt, in der Cloud-Umgebung zu arbeiten, ist das einzige Hindernis für Innovationen das Betriebsbudget. Wenn einem Ingenieur keine Betriebsmittel zur Verfügung stehen, liegt das wahrscheinlich an vorrangigen Anforderungen innerhalb seiner Abteilung oder Organisation, und das ist für den Ingenieur viel einfacher zu verstehen und zu bewältigen.
Dieser Wandel vollzieht sich bereits mit drastisch erhöhter Geschwindigkeit. Die weltweiten Ausgaben für öffentliche Cloud-Dienste steigen jährlich um fast 20 %. Die Frage ist nicht mehr Diese Sie werden die Cloud nutzen, aber wie. Da diese Entwicklung weitergeht, bleibt innovatives Wachstum nicht länger in einem komplexen IT-Prozess stecken. Es kann jetzt in der Cloud florieren – sofern das Budget es zulässt.
